エコキュートのお湯が出ないときに確かめること

公開 2026年9月30日・お湯が止まったら編集部

ガス給湯器との違い

エコキュートは、電気の安い夜の時間にお湯をわかしてタンクにため、昼はためたお湯を使います。そのため、ガス給湯器にはない「お湯を使い切る（湯切れ）」ことがあります。

1 湯切れ

来客やお風呂のお湯の入れ替えで、いつもより多くお湯を使った日は、タンクのお湯がなくなることがあります。リモコンの残湯量の表示を見てください。空なら、リモコンの「沸き増し」で追加でわかせます（わき上がるまで時間がかかります）。

2 停電とブレーカー

わかす時間帯（夜）に停電していると、お湯がたまりません。ブレーカーが落ちていたら上げて、リモコンでわかし直します。停電中でも、タンクにお湯が残っていればお湯を使える機種が多いですが、機種によっては停電中は水しか出ません（取扱説明書で確かめてください）。

3 凍結

氷点下の夜のあとは、タンクにつながる配管が凍っていることがあります。基本はとけるのを待ちます。急ぐときは、タオルを巻いてぬるま湯をかけます（熱湯はかけない）。詳しくは凍結のとかし方。

4 お湯の出が悪いとき

お湯は出るが勢いが弱いときは、タンクの給水口のフィルター（ストレーナー）の詰まりのことがあります。掃除のしかたは機種で違い、電源を切る・水の元栓を閉めるなどの手順があるので、取扱説明書どおりに行ってください。

直らないとき

• 使い始めて10年未満: タンクに書いてあるメーカー（パナソニック・三菱・ダイキン・日立・コロナなど）の修理受付へ。
• 10年以上: 修理と交換の両方の見積もりを取ります。エコキュートの交換は本体が高いぶん、補助金の差が大きくなります。
• 借りている家: 管理会社か大家さんへ（賃貸でお湯が出ないとき）。

交換で使える国の補助金

国の「給湯省エネ2026事業」で、エコキュートの導入に補助金が出ます（2026年9月30日時点）。

• 対象は2025年11月28日以降に着工した工事です。
• 申請は、国に登録した工事業者がするので、見積もりのときに「補助金の登録事業者か」「補助金を差し引いた額か」を確かめてください。
• 予算がなくなりしだい受付が終わります（遅くとも2026年12月31日まで）。
• ガス給湯器（エコジョーズなど）は対象外です。

Q. エコキュートのお湯が急に出なくなったのはなぜですか？ A. タンクのお湯を使い切った（湯切れ）、夜に停電してわかせなかった、ブレーカーが落ちた、配管が凍った、のどれかが多い原因です。リモコンの残湯量と表示の数字を先に見てください。

Q. エコキュートの交換に補助金は出ますか？ A. 国の給湯省エネ2026事業で、1台7万円（性能の要件を満たすと10万円）が出ます。申請は工事業者がするので、登録事業者に頼んでください。予算がなくなると早く終わります。

出典（確認日 2026年9月30日）: 給湯省エネ2026事業「事業概要」／パナソニック「【エコキュート】停電時にお湯は使えますか？」／パナソニック「【エコキュート】お湯の出が悪くなったのですが？」